Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para transformar tu hogar con Cao Cao
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
El plazo de entrega estándar es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación geográfica y la disponibilidad del producto seleccionado.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal.
¿Puedo devolver un producto si no me gusta?
Sí, dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar una devolución, siempre que el artículo esté en su embalaje original y sin señales de uso.
¿Los muebles vienen armados?
La mayoría de nuestros productos se entregan semi-ensamblados para garantizar su protección durante el transporte. Incluimos manuales detallados y todas las herramientas necesarias para un montaje sencillo.
¿Ofrecen garantía en sus productos?
Todos nuestros artículos de decoración y mobiliario cuentan con una garantía de 2 años contra defectos de fabricación.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez despachado el paquete, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para rastrear el estado de tu envío en tiempo real.