Devoluciones y Cambios
En Cao Cao, queremos que ames cada detalle de tu hogar. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, dispones de 30 días para realizar devoluciones o cambios de forma sencilla.
Solicitud de Devolución
Inicia el proceso enviando un correo a nuestro equipo de soporte con tu número de pedido y el motivo del cambio.
Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que los productos de decoración no presenten señales de uso.
Envío de los Artículos
Lleva el paquete a la oficina de mensajería más cercana utilizando la etiqueta de envío prepagada que te proporcionaremos.
Reembolso o Crédito
Una vez recibido y verificado el estado de los productos en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing